紅星美凱龍啟動服務(wù)到家計劃
中裝協(xié)張仁秘書長和北京紅星美凱龍副總經(jīng)理朱兆春揭幕水晶牌
北京紅星美凱龍副總經(jīng)理朱兆春
7月26日紅星美凱龍“服務(wù)到家”計劃正式啟動！
紅星美凱龍是中國規(guī)模最大的家居連鎖賣場，在全國共有35家店、總營業(yè)面積達280萬平方米，2006年銷售總額突破206億元，從2002年開始，紅星美凱龍就打出了與眾不同的服務(wù)牌，率先在行業(yè)內(nèi)喊出了“市場負全責”的口號，把廠商的產(chǎn)品質(zhì)量責任攬到了紅星美凱龍自己身上，一時間掀起了行業(yè)內(nèi)關(guān)于服務(wù)升級的大爭論。
此次紅星美凱龍啟動服務(wù)到家計劃，則是在“市場負全責”的基礎(chǔ)上，紅星美凱龍服務(wù)理念的又一次升級。這項服務(wù)的主要內(nèi)容為消費者在紅星美凱龍消費滿一萬元即可以享受到紅星美凱龍免費上門到家的服務(wù)。服務(wù)項目包括地板、家具、墻地轉(zhuǎn)、潔具以及廚具的清潔、保養(yǎng)各個方面。這項計劃的實施，使紅星美凱龍從產(chǎn)品質(zhì)量保障的層面上升到對消費者居家舒適的關(guān)愛，更加契合紅星美凱龍今年2月份創(chuàng)立的215中國愛家日主題和崇尚“家文化”的理念。
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